多种联系方式
为方便玩家、开服商与合作伙伴联系我们，本站提供以下多条沟通渠道。请根据你的具体需求选择对应方式，以便获得最快响应。
玩家支持
- 客服邮箱：[email protected]（占位）——处理账号、服评、投诉、开服纠错等问题
- 在线客服：客户端内"帮助—在线客服"，工作日 9:00–22:00 实时响应
- 社区反馈：在本站社区"意见反馈"板块发帖，版主 12 小时内回复
开服商合作
- 商务邮箱：[email protected]（占位）——开服收录、推荐位合作、版本共建
- 合作 QQ：800-XXXX-XXX（占位）
- 收录申请：通过"开服商入口"提交服务器信息，审核周期 1–2 个工作日
其他渠道
- 举报邮箱：[email protected]（占位）——虚假开服、诈骗、外挂、侵权举报
- 办公地址：XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 XX 号 XX 大厦 X 层（占位）
- 联系电话：400-XXX-XXXX（占位），工作日 9:00–18:00
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服（玩家） | 每日 9:00–22:00 | 平均 5 分钟内首次响应 |
| 客服邮箱 | 7×24 接收 | 24 小时内回复 |
| 开服商商务合作 | 工作日 9:00–18:00 | 1–2 个工作日回复 |
| 违规举报 | 7×24 接收 | 高风险举报 6 小时内处理 |
| 技术故障报修 | 7×24 接收 | 紧急故障 2 小时内响应 |
服务承诺：对于玩家投诉的虚假开服、充值诈骗、登录器捆绑木马等问题，我们承诺在核实后 24 小时内下架相关区服并公示处理结果。对于开服商提交的收录申请，无论通过与否都会给出明确回复与理由，不做"已读不回"。
各部门与业务线联系指引
内容与审核部
负责开服信息收录、版本分类、服评审核。如果你发现某个区服的版本标注错误（如把超变标成复古）、爆率数据不符，或服评被恶意刷分，请联系内容审核邮箱 [email protected]（占位），并附上区服名称与截图证据。
技术运维部
负责客户端、网站与数据系统的稳定运行。若遇到客户端闪退、开服信息不更新、页面加载异常等技术问题，请通过"技术报修"渠道提交，附上系统版本、客户端版本号与错误提示截图。
社区运营部
负责行会招募、玩家活动、社区秩序。行会入驻、活动合作、版主申请等事宜，请联系 [email protected]（占位）。
商务合作部
负责开服商分级、推荐位、版本共建、品牌合作。我们优先与运营超过 6 个月、无重大投诉记录的开服商合作。新开服商请先提交基础资料（服务器配置、版本类型、运营团队、历史开服记录），通过初审后再洽谈具体合作形式。
常见问题与快速解答
Q：我提交的开服信息多久能通过审核？
常规审核周期为 1–2 个工作日。审核内容包括：服务器是否真实可登录、版本标注是否准确、充值比例是否公示、是否有历史违规记录。高峰期（如节假日开服潮）可能延长至 3 个工作日。
Q：我的服评被删了，为什么？
服评被删通常有三种原因：一是被系统判定为水军刷评（同一 IP 批量发布）；二是包含外链、联系方式等广告内容；三是涉及人身攻击或未证实的指控。如认为误删，可通过客服邮箱申诉，附上原始服评内容。
Q：如何举报一个诈骗服？
请通过举报邮箱 [email protected]（占位）提交，需提供：区服名称与链接、诈骗方式说明（如充值不到账、开服三天关服）、充值记录或聊天截图等证据。核实后我们会下架该服并加入黑名单，同时公示处理结果提醒其他玩家。
Q：开服商如何申请 A 级推荐？
A 级推荐要求：连续运营 3 个月以上、玩家评分 4.5 分以上、无未处理投诉、在线稳定性达标（月均掉线率低于 2%）、承诺不删档或提前 7 天公示合区计划。满足条件后由商务合作部评估，A 级名额每月动态调整，不搞永久买断。